地域密着だからできる、末永いアフターフォロー
お客様とリフォーム業者は、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。いつまでも快適で安全な住まいを維持するためには、アフターフォローが欠かせません。神奈川県大和市の「トラストホーム」では、地域密着だからできるきめ細かなケアと迅速な対応で、お客様の健やかな暮らしを守り続けます。
迅速・丁寧なアフターフォローで住まいを守る
「地域密着」を合い言葉に、地元の皆様のお役に立てるリフォーム業者を目指しております。何かあったときには迅速に対応。緊急時の場合は、基本的に翌日、遅くとも3～4日中には現地へ伺い、それぞれに合わせた適切な対応を行います。
地域密着の末永いお付き合い
お客様との出会いは一期一会。だからこそ当社は、いつまでも快適で安全な暮らしを送っていただきたいと願っております。例えば、近くを通った際にはチャイムを鳴らし、住まいの調子についてお尋ねするといった取り組みを行っています。
完璧な施工はないからこそ保険にもしっかり加入
熟練の職人といっても、人であることには変わりありません。だからこそ、リフォーム後の保険加入は必須だと考えております。当社発行の保証書はもちろん、メーカー保証の対応法などについてもアドバイスを差し上げておりますので、困ったことがあれば何でもご相談ください。
トラストホームでは、契約時に保証に関してしっかりご説明させていただいています。
一口に保証と言っても、使用する材料や状況などによって多岐にわたってしまうので、できるだけお客様にわかりやすいよう、お話をさせていただいています。
